Klacht indienen – Oletti

Collectie:

Klacht indienen


Helaas kan het voorkomen dat een bestelling niet helemaal soepel verloopt als wij hadden gehoopt. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar klantenservice@oletti.nl. Samen met jou komen wij graag tot een goede oplossing.

Leidt bovenstaande niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via WebwinkelKeur.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr